Wissenswertes für die Empfänger von Bellamundo-Sprachzertifikaten

Als Empfänger eines GER-Sprachzertifikats von Bellamundo ist es in Ihrem Interesse, einen zuverlässigen – mittels Prüfung erworbenen – Nachweis über die Sprachkompetenz und das Sprachniveau des Zertifikatsinhabers zu erhalten.

Um diese Zuverlässigkeit zu gewährleisten, ist es erforderlich, dass im Bereich der Kompetenzbewertung unter anderem sogenannte Gütekriterien (Objektivität, Validität, Reliabilität) eingehalten werden.

Zur Realisierung dieser Anforderungen verwendet Bellamundo die Norm ISO 29992. Diese Norm bietet den Rahmen, um ein standardisiertes System für die Entwicklung, Durchführung und Bewertung von Lernereignissen in einem Unternehmenskontext umzusetzen. Die Anwendung dieses Systems resultiert schlussendlich in objektiven, validen und reliablen Prüfungen (Aufgaben, Items, Prozesse). Bis zur vollständigen Ausarbeitung sind bei Bellamundo über 6 Jahre vergangen.

Bellamundo hat sich bei der Definition des zu bewertenden Kompetenzbereichs (gemäß ISO 29992 frei wählbar) auf Deutschkompetenzen festgelegt und zur Skalierung der Bewertungsergebnisse den Europäischen Referenzrahmen für Sprachen gewählt. Diese Entscheidung hat direkte Auswirkungen auf die gemäß der Norm festzulegenden Kompetenzanforderungen für Prüfungsentwickler, Prüfer und Bewerter sowie auf den gesamten Prozess der Prüfungsentwicklung und -bewertung.

Da die unabhängige Entwicklung eines standardisierten Prüfungssystems nicht ausreichend ist, ist es erforderlich zusätzlich eine übergeordnete Instanz für die Qualitätssicherung einzubeziehen.

Eines der gängigsten und insbesondere durch den TÜV, die AZAV und die ISO 9001 bekannten Systeme zur Qualitätssicherung in Deutschland ist das bewährte Prinzip: Norm > Umsetzung der Norm > Durchführung eines Audits zur Überprüfung der Konformität > Überprüfung des Auditberichts durch die Zertifizierungsstelle > Ausstellung eines Qualitätssiegels.

Die Qualitätssicherung durch die Konformitätsüberprüfung der ISO 29992 erfolgt bei Bellamundo durch jährliche, mehrtägige Audits, die von der Zertifizierungsstelle DeuZert durchgeführt werden. Für jeden einzelnen Normpunkt (derzeit 73 Einzelanforderungen) erstellt Bellamundo eine schriftliche Argumentation, die erklärt, wie dieser Punkt konkret umgesetzt und erfüllt wird. Diese Argumentation wird von DeuZert überprüft. Zudem werden Nachweise bereitgestellt, um zu belegen, warum und wie die Anforderungen erfüllt werden. Diese Nachweise können Dokumente, Software, Berechnungen, Analysen, Apps, Webseiten oder andere Belege umfassen.

Die DeuZert ist eine weltweit anerkannte und Dakks-akkreditierte Zertifizierungsstelle aus Deutschland und damit auf demselben Level wie der TÜV oder die Dekra.

Die DeuZert arbeitet nach den strengen Anforderungen der ISO/IEC 17065 um die Integrität, Glaubwürdigkeit und Akzeptanz ihrer Zertifizierungen zu gewährleisten und verfügt über ausgewiesene, international anerkannte Bildungsexperten mit über 20 Jahren Erfahrung als Prüfer, Auditor und Gutachter für Qualitätsanforderungen an Bildungsprodukte, -dienstleistungen und Bildungsdienstleister.

Qualitätsleitlinien zur Feststellung von Sprachkompetenzen durch Prüfungsorganisationen

Im Austausch mit zahlreichen Stakeholdern und basierend auf wissenschaftlichen und rechtlichen Grundsätzen hat Bellamundo in Kombination mit seinem Fachwissen folgenden Leitgrundsatz entwickelt, anhand dessen Zertifikatsempfänger die Zuverlässigkeit eines Prüfungsanbieters einfach überprüfen können:

Die Befähigung, die Sprachkompetenz (Sprachniveau der GER Skala) eines Prüfungskandidaten zuverlässig festzustellen, wird durch eine unabhängige Prüfungsorganisation mit Durchführungskompetenz sichergestellt, indem diese unter (1) Anwendung eines Standards und eines (2) Verfahrens zur Qualitätssicherung – z. B. mittels Zertifizierung einer Organisation mit Prüfkompetenz – nachweist, dass diese Sprachprüfungen mit Bezug zu einem (3) Referenzsystem wie dem Europäischen Referenzrahmen (GER) für Sprachen fair und ethisch einwandfrei (Nebengütekriterien) sowie objektiv, valide und reliabel ((4) Hauptgütekriterien)) (5) entwickelt, durchführt und bewertet.

Die (6) Sicherheit und Integrität aller damit im Zusammenhang stehenden Prozesse muss gewährleistet sein.

Zusätzlich muss sichergestellt sein, dass (7) alle beteiligten Parteien des Qualitätssicherungssystems – einschließlich Autoren, Prüfungsentwickler, Auswerter, Prüfer, Auditoren und Zertifizierungsstellen – über anerkanntes und überprüfbares Fachwissen sowie Qualifikationen aus den spezifischen Bereichen verfügen, die für ihre jeweilige Funktion im Sinne der Qualitätssicherung erforderlich sind.

Die im Leitgrundsatz genannten Punkte können im Folgenden für das Projekt “Bellamundo” detaillierter nachvollzogen werden.