Was ist ISO?
ISO 29992 – die neuen Normen für Bildungsanbieter
Bellamundo verfügt über eine Zertifizierung für die Entwicklung, Durchführung und Bewertung von Sprachprüfungen für den Standard DIN ISO 29992:2021-04. Dies ist ein neuer, moderner Standard, der explizit für alle Arten der Bewertung von Lernergebnissen anwendbar ist, einschließlich der Bewertung von erworbenen Sprachkenntnissen. Wegen des jungen Alters ist dieser Standard noch relativ unbekannt. Bellamundo ist der einzige Prüfungsanbieter weltweit, der die Konformität mit den Standards der ISO 29992 nachgewiesen hat.
Prüfungen werden für zwei grundlegende Zwecke bei Lerndienstleistungen verwendet: (i) eine Entscheidung über das von Lernenden erreichte Kompetenzniveau zu treffen und (ii) Verbesserungspotentiale für Lernende zu identifizieren. Ziel der ISO29992 ist es, einen Rahmen für die Entwicklung, Umsetzung und Nutzung von Ergebnissen aus Bewertungen von Lernergebnisse in unterschiedlichen Zusammenhang für verschiedenartige Verwendungszwecke zu schaffen und die Bedürfnisse der unterschiedlichen interessierten Parteien zu berücksichtigen. Durch regelmäßige Audits überprüft die DeuZert die Einhaltung der ISO29992.
Das Hauptanliegen der ISO29992 ist somit die Qualitätssicherung von Prüfungen. Zu diesem Zweck hat die ISO29992 ein differenziertes System von Qualitätskriterien für Prüfungsanbieter entwickelt. Nach ISO29992-Maßstäben ist dabei jede Phase des Prüfungsgeschehens von gleicher Relevanz: Prüfungsentwicklung, Durchführung von Prüfungen und Logistik, Bewertung und Benotung, Analyse der Ergebnisse, Kommunikation mit den Beteiligten
Was ist ISO?
ISO (die Internationale Organisation für Normung) ist eine weltweite Vereinigung nationaler Normungsinstitute (ISO-Mitgliedsorganisationen). Die Erstellung von internationalen Normen wird üblicherweise von Technischen Komitees von ISO durchgeführt. Jede Mitgliedsorganisation, die Interesse an einem Thema hat, für welches ein Technisches Komitee gegründet wurde, hat das Recht, in diesem Komitee vertreten zu sein. Internationale staatliche und nichtstaatliche Organisationen, die in engem Kontakt mit ISO stehen, nehmen ebenfalls an der Arbeit teil. ISO arbeitet bei allen elektrotechnischen Normungsthemen eng mit der Internationalen Elektrotechnischen Kommission (IEC) zusammen.
ISO 29992 – ein neuer Standard
In dieser Norm werden die Komponenten eines Qualitätsprogramms für die Bewertung von Bildungsergebnissen außerhalb des formalen Bereichs festgelegt und Kriterien für jede Komponente definiert. Diese Kriterien definieren den Mindestqualitätsstandard für die Entwicklung, Validierung und Anwendung einer Reihe von Verfahren, Methoden und Instrumenten, die zur Messung und Bewertung des individuellen Lernens und Könnens eingesetzt werden, einschließlich der Messung von Fähigkeiten, Leistungen und Erfolgen, der Bedarfsdiagnose, der Messung der Erreichung der Lernziele eines bestimmten Unterrichtsprogramms und der Messung berufsbezogener Leistungen. Es gilt für die Bewertung des Lernens im Rahmen von Plattform-, Misch-, Praxis- und Fernunterrichtsformaten. Sie bietet den Anwendern eine Anleitung zur Erfüllung der technischen Anforderungen, die in der Norm festgelegt sind.
Die Norm umfasst die Entwicklung und Verwendung von Beurteilungen für die Einstufung, die Bedarfsanalyse, die Messung der Ergebnisse einzelner Lernender aus ihrer Teilnahme an Bildungsprogrammen und die Verwendung von Beurteilungen für die Zwischenbestimmung des Fortschritts der Lernenden im Bildungsprogramm.
Die Norm schließt die Bewertung von Unterrichtsprogrammen sowie die Bewertung von Lerndienstleistern aus. Sie schließt Portfolio-Bewertungen und Selbsteinschätzungen sowie die technologischen Anforderungen für die Bereitstellung von webbasierten Bewertungen aus.
Ziel dieser Norm ist es, die Anforderungen an ein Qualitätsprogramm für die Bewertung von Lernergebnissen zu spezifizieren und dabei
1) einen Anbieter von Lerndienstleistungen oder Prüfungen in die Lage zu versetzen, zu wissen, inwieweit er diese Anforderungen erfüllt, und seine Fähigkeit, dies zu tun, nachzuweisen, und
2) einen Verbraucher in die Lage zu versetzen, die Qualität der von einem solchen Anbieter erbrachten Prüfungsleistungen zu bewerten.
Die Begründung für diese Norm beruht auf der Tatsache, dass die Entwicklung, Durchführung und Verwendung von gültigen und zuverlässigen Beurteilungen ein sehr technisches Gebiet ist, das oft nicht gut verstanden wird, weder von Anbietern noch von Verbrauchern, insbesondere außerhalb des formalen Sektors. Die Bewertungspraktiken und die Qualität der Bewertungsprogramme sind in der Bildungsbranche sehr unterschiedlich. Darüber hinaus expandiert der Bewertungs- und Testsektor weltweit, da die nationale und internationale Politik die formale Bewertung von Lernen und individuellen Fähigkeiten in zahlreichen Bildungsbereichen fördert. So hat beispielsweise die Europäische Kommission die EU-Mitgliedstaaten aufgefordert, bis 2018 nationale Strategien für die Validierung nicht-formaler und informeller Kompetenzen einzuführen.
Japan hat einen großen Markt für lebenslanges Lernen, und mehrere Unternehmen sind in der Entwicklung und Bereitstellung von Lernbewertungen für diesen Markt tätig.
Eine internationale Norm, die die Anforderungen für die Entwicklung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsbewertungsprogramms festlegt, wird es allen Beteiligten ermöglichen, die Qualität von Bewertungsdienstleistungen zu bewerten und die Einhaltung bewährter Verfahren zu gewährleisten.
Die vorgeschlagene internationale Norm unterstützt die Anwender von ISO 29990-10 und ISO 29991-14, da die Anforderungen in diesen beiden bestehenden internationalen Normen die Bewertung des Lernfortschritts und der Lernergebnisse einschließen. Diese Norm wird weltweit relevante Best Practices für die Bewertung von Lernergebnissen außerhalb des formalen Sektors kodifizieren.
ASTM F2889-11; ISO/IEC 23988:2007
Lerndienstleistungen außerhalb des formalen Sektors, zu denen typischerweise kleine Unternehmen, aber auch große globale Unternehmen gehören, werden von der Verfügbarkeit einer internationalen Norm zur Bewertung profitieren, da es für diesen Bereich der Lerndienstleistungen derzeit keine internationalen Normen gibt.
Kunden von Lerndienstleistungen, Regulierungsbehörden und die Öffentlichkeit werden davon profitieren, da die Vergleichbarkeit der Ergebnisse und das Niveau der Qualitätssicherung auf dem Testmarkt durch die Anwendung dieser Norm verbessert werden.
Florian Mai, Chairperson ISO/TC 232